ICT-Helpdesk Mitarbeitende

Ihre Aufgaben

• IT-Störungen analysieren und beheben (Windows 11, M365, UCC, MDM) 
• Remote-Support und Systemverfügbarkeit sicherstellen 
• Supportprozesse automatisieren (PowerShell Kenntnisse von Vorteil) 
• Dokumentationen erstellen und Anwender schulen 
• Bei IT-Projekten mitwirken und Infrastruktur weiterentwickeln

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im Supportumfeld
• Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software 
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und mindestens eine weitere Sprache auf B2-Niveau
• Jede weitere Sprache von Vorteil

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben 
• Dynamisches, teamorientiertes Umfeld 
• Attraktives, modernes Arbeitsumfeld 
• Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice 

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Bern
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%