ICT Onsite Supporter:in (a) 80-100% [Ref:2613]

Ihre Aufgaben

-Fehlercodes jeder Art eigenständig identifizieren und beheben, insbesondere in einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld -Als erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und technische Störungen fungieren und Lösungen bieten -Serviceanfragen sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort professionell und effizient bearbeiten -PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren und dabei die Aufgaben als bereichernde Herausforderung betrachten -Aktive Unterstützung bei IT-Rollouts sowie im On- und Offboarding-Prozess leisten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren -Dokumentation und Wissensvermittlung als wichtige, selbstverständliche Aufgaben sehen und engagiert umsetzen

Ihr Profil

-Du bist bestens vertraut mit Microsoft 365, Intune und Azure/Entra ID und kannst diese Tools sicher und professionell einsetzen -Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien -Du arbeitest eigenständig, proaktiv und zeigst eine hohe organisatorische Kompetenz -Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) mit -Deutschkenntnisse C2 Niveau, Englisch B2 Niveau und Französisch von Vorteil

Ihre Chance

-Wir arbeiten nach soziokratischen Prinzipien und fördern eine Kultur der gemeinsamen Verantwortung -Ein abwechslungsreiches und agiles Arbeitsumfeld, das ständig neue Herausforderungen bietet -Ein engagiertes, hilfsbereites Team, das dich in deiner Arbeit unterstützt -Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen -Zugang zu modernster Software, Infrastruktur und IT-Tools -Flexibilität bei den Standortbesuchen: 1 Tag pro Woche in Basel – dein Arbeitsort befindet sich ebenfalls in Basel

Details zu dieser Stelle

-Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung -Arbeitsort Raum Basel -Unbefristetes Anstellungsverhältnis -Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%