ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100%

Ihr Aufgabengebiet

• Prozesskonzeption, -führung und –pflege IT Service Management (ITSM) und des zugehörigen Service-Katalogs
• Prozessautomatisierung ITSM unter Berücksichtigung Anwendung "SMAX", inkl. funktionalen Applikationsmanagement
• Konzeption, Abstimmung und Führung der (externen) Service Level- und (internen) Operational Level-Agreements.
• Vertrags- und Lizenzmanagement im Kontext Applikationsmanagement und ITSM
• Konzeption und Umsetzung IT-Qualitätsmanagement- und -sicherungssystem
• Überprüfen gesetzlicher Qualitätsstandards und –richtlinien, Festlegen von Massnahmen zur Qualitätssicherung
• Organisation und Führung der IT-Compliance (Informationssicherheit, Informations-/Datenlifecycle, Lizenzmanagement, Einhaltung gesetzliche/vertragliche/regulatorische Rahmenbedingungen)
• Konzeption ICT-Controlling und zugehöriger Systeme, deren betriebliche Integration inkl. Finanz- und Projektcontrolling sowie Reporting.
• Beurteilung von Projekten hinsichtlich Strategiekonformität und Kosten-/Nutzenverhältnis (Analyse Wirtschaftlichkeit)
• Konzeption und Führung Reporting der Fachgebiete ITSM, QM & QS und Informationssicherheit

Sie bringen mit

• Lehre im Bereich Informatik oder kaufm. Grundausbildung, Matura mit anschliessender Fachausbildung
• FA Informatik (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik), Organisator, evtl. BWL
• Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Projektleiter, Service Manager, ITIL-Zertifizierungen o.ä.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Wirtschaftsinformatik, mind. 2-3 Jahre ITSM
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Begeisterungs- und hohe Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften Umfeld
• Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mind. 5 Wochen Ferien, Jahresarbeitszeit
• Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln
• Benefits: 60% Arbeitgeber-Pensionskassenbeiträge, faire und marktgerechte Löhne, Care Management, 30% vergünstigte Kinderbetreuungsplätze (eigener Krippen-/Hortbetrieb) und vieles mehr finden Sie auf www.kloten.ch/benefits

Möchten Sie Teil der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie sein und haben Sie noch Fragen?
Harald Lutz, Leiter Informatik, Tel. 044 815 13 05 / Mail , steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung (vom 21.8.-8.9.25 nicht erreichbar).

Bitte keine Personalvermittlungen.