ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100% für Neocleus AG in Kloten - myjob.ch
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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      20.07.2025

      ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100%

      • Kloten
      • Festanstellung 80-100%

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      Neocleus AG

      Neocleus AG

      ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100%

      Ihr Aufgabengebiet

      • Prozesskonzeption, -führung und –pflege IT Service Management (ITSM) und des zugehörigen Service-Katalogs
      • Prozessautomatisierung ITSM unter Berücksichtigung Anwendung "SMAX", inkl. funktionalen Applikationsmanagement
      • Konzeption, Abstimmung und Führung der (externen) Service Level- und (internen) Operational Level-Agreements
      • Vertrags- und Lizenzmanagement im Kontext Applikationsmanagement und ITSM
      • Konzeption und Umsetzung IT-Qualitätsmanagement- und -sicherungssystem
      • Überprüfen gesetzlicher Qualitätsstandards und –richtlinien, Festlegen von Massnahmen zur Qualitätssicherung
      • Organisation und Führung der IT-Compliance (Informationssicherheit, Informations-/Datenlifecycle, Lizenzmanagement, Einhaltung gesetzliche/vertragliche/regulatorische Rahmenbedingungen)
      • Konzeption ICT-Controlling und zugehöriger Systeme, deren betriebliche Integration inkl. Finanz- und Projektcontrolling sowie Reporting
      • Beurteilung von Projekten hinsichtlich Strategiekonformität und Kosten-/Nutzenverhältnis (Analyse Wirtschaftlichkeit)
      • Konzeption und Führung Reporting der Fachgebiete ITSM, QM & QS und Informationssicherheit

      Sie bringen mit

      • Lehre im Bereich Informatik oder kaufm. Grundausbildung, Matura mit anschliessender Fachausbildung FA Informatik (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik), Organisator, evtl. BWL Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Projektleiter, Service Manager, ITIL-Zertifizierungen o.ä.
      • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Wirtschaftsinformatik, mind. 2-3 Jahre ITSM
      • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
      • Begeisterungs- und hohe Teamfähigkeit

      Wir bieten Ihnen

      • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften Umfeld
      • Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
      • Weiterbildungsmöglichkeiten
      • Mind. 5 Wochen Ferien, Jahresarbeitszeit
      • Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln

      360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.

      Arbeitsort: Kloten