ICT Support (w/m/d) 80-100%, Hauptarbeitsort Burgdorf

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT Support.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, remote und telefonisch
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten
• Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösung
• Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten und Rollouts
• Dokumentation von Prozessen, Anleitungen und Lösungen
• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten ICT-Supports
• Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur

Diese Kenntnisse sind von Vorteil aber kein MUSS:

• Erfahrung mit Azure AD und Microsoft Intune
• Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
• Grundkenntnisse in Netzwerken
• Erfahrung mit PowerShell
• Interesse oder Kenntnisse im Bereich IT-Security
• Erfahrung mit ERP- oder Fachapplikationen von Vorteil
• Kenntnisse in der Administration von Microsoft Teams

 Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im ICT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen IT-Systemen
• Erfahrung in der Projektleitung
• Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Hardware-Support
• Kundenorientierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Hohe Service und Kundenorientierung
• Flexible, belastbare und diskrete Persönlichkeit
• Analytische Denkweise
• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ruhige und lösungsorientierte Art – auch in hektischen Situationen
• Selbständige, organsierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
• Bereitschaft die Extrameile zu gehen

Das bieten wir:

• Kurze Entscheidungswege und aktive Mitgestaltung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz am Standort Burgdorf
• Kostenlose Parkplätze
• Wahlplanmöglichkeit bei der Pensionskasse
• Vollständige Übernahme der Kosten der NBU und Krankentaggeldversicherung
• Möglichkeit zur und Unterstützung in der individuellen Weiterentwicklung
• Ein dynamisches Team mit viel Spass
• Ein innovatives Umfeld in einem Unternehmen, das aktiv in neue Vorhaben investiert und Innovationen vorantreibt – Eigenverantwortung und Gestaltungsraum sind dir garantiert!

Das klingt alles ganz nach dir?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Wir freuen uns, deine vollständigen ( Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome ) Bewerbungsunterlagen inklusive  deinem Wunschlohn und Verfügbarkeit  in Empfang zu nehmen. Gerne direkt über den Button Einfach bewerben drücken oder per Mail an

Wir verzichten auf Dossiers von Personaldienstleister.