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MANPOWER AG – Deine Karriere, unser Fokus!
Werde Teil unseres Netzwerks und nutze zahlreiche Opportunitäten!
ManpowerGroup ist das führende globale Unternehmen für Personalvermittlung.
Mit unseren drei Marken - Manpower, Experis und Talent Solutions - helfen wir Unternehmen verschiedener Branchen bei der Personalbeschaffung. Wir sind seit 75 Jahren in über 75 Ländern aktiv und in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. ​
Für einen grossen Unternehmenskunden aus dem ICT‑Umfeld suchen wir per 13. April 2026 eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Supporter Onsite (Junior‑Level) am Standort Basel.

In dieser Funktion unterstützt du den IT‑Vor‑Ort‑Support (IMACD) im Workspace‑Umfeld für mehrere tausend Anwender:innen und stellst gemeinsam mit dem Team einen stabilen und qualitativ hochwertigen ICT‑Betrieb sicher.

Deine Aufgaben

• Durchführung von IMACD‑Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Remove)
• Onsite‑Support bei Hard‑ und Softwarestörungen im Windows‑ und Citrix‑Umfeld
• Analyse und Behebung von Incidents sowie Unterstützung bei komplexeren Supportanfragen
• Gelegentlicher VIP‑Support mit erhöhter Priorität
• Direkter Austausch mit Anwender:innen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mitarbeit bei der Optimierung von Support‑ und Betriebsprozessen
• Unterstützung bei Projekten je nach Auslastung
• Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite-/Workplace‑Support
• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Support in komplexen IT‑Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in:
  • Microsoft Windows (insbesondere Windows 11)
  • Active Directory
  • SCCM / Gruppenrichtlinien
  • Citrix Virtual Apps & Desktops / Citrix Workspace
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Schweizerdeutsch B2
• ITIL‑Foundation von Vorteil
• Führerausweis zwingend erforderlich

Rahmenbedingungen

• Pensum: 60% (24 Std./Woche)
• Einsatzdauer: 13.04.2026 – 12.10.2026 (Verlängerung möglich)
• Arbeitsort: Basel (reiner Onsite‑Einsatz, kein Homeoffice)
• Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr
• Integritätsprüfung erforderlich (Strafregister, Betreibungsauszug, zwingend erforderlich)

Das erwartet dich

• Spannendes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Grosskunden
• Abwechslungsreiche Tätigkeit im 2nd‑ / 3rd‑Level Support sowie IMACD
• Direkter Anwenderkontakt und hohe Praxisnähe
• Kollegiales, erfahrenes Team
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einer grossen, professionellen IT‑Organisation zu sammeln

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Unzufrieden, unterfordert oder bestrebt, Neues zu entdecken?
Worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt, entfalte Dein Potential und strebe nach mehr Zufriedenheit im Beruf.
Ich stehe Dir mit meiner Expertise zur Seite und begleite Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess. Ich freue mich, Dich kennenzulernen und bin gespannt auf Deine Geschichte!