WERDE TEIL DES DYNAMISCHEN IT-CUSTOMER CARE BEI BDO
Du wünschst dir eine neue Herausforderung in einer umfangreichen und modernen IT-Umgebung und möchtest uns dabei helfen, als erste Anlaufstelle unsere Mitarbeitenden und Kunden professionell und dienstleistungsorientiert zu beraten? Dann bist du hier genau richtig.
Das Customer Care-Team wartet auf dich.
DAS BEWEGST DU
- Du unterstützt und berätst unsere Mitarbeitenden und Kunden bei allen IT-Anfragen
- Du nimmst telefonisch sowie online IT-Anliegen entgegen und bearbeitest sie
- Du kümmerst dich um die Behebung sämtlicher Hard- und Softwareprobleme
- Du erstellst und pflegst Wissensartikel
DAMIT GELINGT ES DIR
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich - oder eine vergleichbare Berufsausbildung - und bringst eine ausgeprägte Begeisterung für IT-Themen mit
- Du kommunizierst gerne und sicher am Telefon in Deutsch und wenn möglich Französisch
- Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden - ihre Zufriedenheit steht für dich an erster Stelle
- Du bringst optimalerweise erste Erfahrung im IT-Support (& ServiceNow) mit
- Du bist ein hervorragender Teamplayer
- Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, denkst proaktiv und überzeugst durch deine exakte Arbeitsweise sowie deine schnelle Auffassungsgabe
WAS WIR BIETEN
- Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (Möglichkeit des An- und Verkaufs einer Woche Ferien)
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice-Möglichkeit
- Ein junges und starkes Team
- Interessante Entwicklungsperspektiven
WERDE TEIL DER BDO FAMILIE
Levina Selvabalan
HR Recruiting Partner
+41 32 624 60 96
ARBEITEN BEI BDO
BDO ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit starkem internationalem Netzwerk. Unsere Mitarbeitenden bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, das sie fordert, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.