Deine Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
• Analyse und Bearbeitung von Störungen und Fehlermeldungen
• Installation, Unterhalt und Betreuung der eingesetzten Hardware, Software und IT-Anwendungssysteme (Medientechnik, PCs, Notebooks, M365-Apps, Drucker etc.)
• Beschaffen von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
• Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Praxisbildner:in: Verantwortung für Ausbildung und Betreuung der Lernenden und Praktikant:innen

Was wir von dir erwarten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker / IT-Supporter / Informatiker EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
• Du kannst mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support vorweisen
• Du verfügst über gute Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Windows & M365-Apps)
• Du bist eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude und Interesse an neuen Entwicklungen und Technologien und die Bereitschaft, dich laufend weiterzubilden
• Erfahrung in der Ausbildung und Betreuung von Lernenden (ICT-Fachmann EFZ)
• Abgeschlossene Ausbildung als Berufsbildner von Vorteil

Was wir dir bieten

Vielseitige, anspruchsvolle und interessante Aufgaben an einem modernen Arbeitsort nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich entfernt. Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einer dynamischen Organisation. Unsere Mitarbeitenden profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien.

Bewerbung

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Foto, Zeugniskopien und Motivationsschreiben nehmen wir ausschliesslich online entgegen.
Fragen beantwortet dir gerne Kuno Vogt, Leiter Informatikdienst, per Mail .

Weitere Informationen über die Technische Berufsschule Zürich unter www.tbz.ch.