Du stellst gemeinsam mit internen und externen Partnern einen zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher und unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anliegen. Du verantwortest das On- und Offboarding von Usern - von der Bereitstellung bis zur Rücknahme der Hardware. Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze und sorgst für einen reibungslosen Betrieb von Hard- und Software. Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung und Ausrollung von Microsoft 365, Intune und Autopilot mit. Du unterstützt den Ausbau des modernen Device- und Endpoint-Managements und trägst zur Standardisierung und Automatisierung bei. Du arbeitest in IT-Infrastruktur-Projekten mit und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte. Du erstellst und pflegst Dokumentationen sowie Anleitungen und sorgst für einen nachhaltigen Wissenstransfer. Profil Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder fundierte, vergleichbare Berufserfahrung. Gute Kenntnisse von Windows, Active Directory und Microsoft 365, Kenntnisse in Intune / Endpoint Manager von Vorteil. Freude daran, am Helpdesk zu arbeiten und Anwender*innen in sämtlichen IT-Fragen zu unterstützen. Fließendes Deutsch in Wort und Schrift. Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit. Hohe Lernbereitschaft sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Führerschein Kat. B (für gelegentliche Standortbesuche und Einsätze auf Baustellen).

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Must-Have Skills:

Windows, Active Directory, Microsoft 365, 1st-Level-Support, 2nd-Level-Support, Helpdesk-Support, On- und Offboarding, Hardware-Bereitstellung, IT-Arbeitsplatz-Installation, IT-Arbeitsplatz-Konfiguration, IT-Arbeitsplatz-Wartung, Device-Management, Endpoint-Management, IT-Infrastruktur, Dokumentation, Wissenstransfer

Nice-to-Have Skills:

Intune, Endpoint Manager, Microsoft Autopilot, Projektmanagement