ICT System Engineer M365 (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist Hersteller von hochpräzisen Maschinenkomponenten und Anbieter von anspruchsvollen Automatisierungslösungen. Die Technologie zeichnet sich durch Innovation, Qualität und Modularität aus. Das Unternehmen ist international sehr stark vertreten und beschäftigt aktuell über 1000 Mitarbeiter.

Starte deine neue Reise jetzt.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen

• Analyse eingehender Tickets und sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen

• Organisation und Durchführung von Schulungen für Benutzer

• Unterstützung im 2nd-Level-Support sowie bei komplexen Themen im 3rd-Level-Bereich

• Durchführung von Analysen und Diagnosen anhand von Fehlerberichten und Log-Dateien

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in IT, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich

• Wünschenswert sind Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Network+ oder Microsoft Certified IT Professional

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) sowie gängigen Softwarelösungen

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gutes Verständnis von Netzwerktechnologien

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Mohi Heidar,
+41443852122