ICT System Spezialist:in (m/w/d)

Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH Zürich als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Wir bieten den Angehörigen der ETH Zürich hochwertige, flexible und skalierbare Informatik-Dienstleistungen an und unterstützen sie damit im Wettbewerb mit den besten Universitäten der Welt.

Die Sektion ID Customer Experience and Solutions (CxS) ist für den User-Support und das IT-Arbeitsplatzmanagement in Forschungsdepartementen, den zentralen administrativen Einheiten sowie bei ETH-nahen Einheiten zuständig. Zusätzlich verwaltet CxS die zentralen Computerarbeitsräume und betreibt die Multifunktionsdrucker an der ETH.

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als ICT System Spezialist:in (m/w/d)

Gestalten und Bewegen

In dieser vielseitigen Position bist du für die Planung, Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb unserer heterogenen IT-Infrastruktur verantwortlich. Du schlägst die Brücke zwischen modernster Technik und exzellenter Forschung.

• System-Engineering: Du administrierst und optimierst unsere Client- Infrastruktur (Windows, Mac und Linux).
• Support & Infrastruktur: Du stellst den Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher und leistest kompetenten Support.
• Innovation durch Automatisierung: Mittels Scripting und moderner Tools automatisierst du Prozesse und entwickelst unsere IT-Services proaktiv weiter.
• Consulting: Du unterstützt und berätst Mitarbeitende der ZO bei allen IT-Fragen.
• Projekte: Neue Kundenanforderungen setzt du durch innovative Lösungen im Rahmen von Projekten um.

Profil

Fachverstand trifft Teamgeist

Du arbeitest gerne im Team und schätzt es strukturiert sowie dienstleistungsorientiert zu arbeiten. Bei komplexen Zusammenhängen behaltest du den Überblick und arbeitest dich leicht in neue Technologien ein. Du verfügst über die folgenden oder ähnlichen Kenntnisse:

• Fundament: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium in einer technisch relevanten Fachrichtung.
• System-Know-how: Vertiefte Kenntnisse in der Administration von Windows Clients, sowie Erfahrung mit macOS, iOS, Linux-Knowhow
• Automatisierung: Praktische Erfahrung im Scripting (Bash, Python); Grundkenntnisse in PowerShell sind ein Plus.
• Kommunikation: Du schätzt den direkten Austausch mit Usern und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
• Weiterbildung: Du bringst die Bereitschaft mit, dich in dieser spannenden Funktion stetig weiterzubilden.

Du betreust unsere Kunden effizient sowie selbstständig und bringst dafür den Führerausweis Kat. B mit.

Hast du Freude daran, dein Wissen weiterzugeben und die ETH Zürich bei ihrem Grundauftrag, der Förderung von Bildung, Forschung und Innovation, zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir bieten

Dein Beruf mit Wirkung

Werde Teil der ETH Zürich, die nicht nur deine berufliche Entwicklung unterstützt, sondern auch aktiv zu positiven Veränderungen in der Gesellschaft beiträgt.

Arbeiten beim Vizepräsidium für Infrastruktur und Nachhaltigkeit (VPIN) bedeutet, die Zukunft der ETH Zürich aktiv mitzugestalten - eine inspirierende, internationale und innovative Institution. Dein Engagement schafft beste Voraussetzungen für Exzellenz in Lehre, Forschung, Wissenstransfer und Nachhaltigkeit der ETH Zürich.

In einer offenen, inspirierenden Atmosphäre bilden Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt das Fundament unserer Zusammenarbeit. Wir bieten dir nicht nur Sicherheit, sondern auch vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei uns erwartet dich eine sinnstiftende Arbeit in einem innovativen und wertschätzenden Umfeld, das du mitgestalten kannst und das dir neue Perspektiven eröffnet.

• An der ETH Zürich erwartet dich ein dynamisches, internationales Umfeld
• Es erwartet dich Gestaltungsspielraum und praxisnahe und kreative Lösungen sind sehr willkommen
• Flexible, gemeinsam gestaltbare Arbeitsmodelle
• Vergünstigungen wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, breites Sportangebot des ASVZ, Kinderbetreuung, attraktive Vorsorgeleistungen etc.

Kurz gesagt: Diese Stelle bietet dir die Chance, deine Erfahrung sinnvoll einzusetzen, weiterzuwachsen und echten Impact zu erzielen.

Arbeiten, Lehren und Forschen an der ETH Zürich

Diversität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig

Im Einklang mit unseren Werten unterstützt die ETH Zürich eine inklusive Kultur. Wir fördern Chancengleichheit, schätzen Vielfalt und pflegen ein Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller Mitarbeitenden und Studierenden respektiert werden. Auf unserer Webseite zur Chancengleichheit und Vielfalt erfahren Sie, wie wir ein faires und offenes Umfeld sicherstellen, in dem sich alle entwickeln und entfalten können. Nachhaltigkeit ist für uns ein zentraler Wert – wir arbeiten konsequent an einer klimaneutralen Zukunft.

Neugierig? Sind wir auch.

Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung mit den folgenden Unterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse & Diplome

Das erwartet dich im Bewerbungsprozess:

• Das erste Gespräch findet mit Herr Gianni Antonitti (Fachbereichsleiter ID ISG ZO) und einem Mitarbeitenden des Teams statt.
• Die zweiten Gespräche finden mit Herr Mark Sturks (Recruiting Partner), Miroslav Kobas (Sektionsleiter ID CxS) sowie Gianni Antonitti statt.
• Zusätzlich lernst du deine künftigen Teamkolleg:innen kennen.

Bitte bewirb dich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt. 

Weitere Informationen über die Informatikdienste der ETH Zürich, findest du auf unserer Webseite. Für Auskünfte steht dir Herr Antonitti, Fachbereichsleiter ID ISG ZO, Tel. +41 44 632 22 94 oder E-Mail gianni.antonitti@ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.

Gerne weisen wir darauf hin, dass die Vorselektion durch die verantwortlichen Rekrutierenden und nicht durch künstliche Intelligenz durchgeführt wird.

Für Personalvermittlungen gelten die AGB der ETH Zürich.

Über die ETH Zürich

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30'000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.