Für die Abteilung Informatik vom Support Sozialdepartement suchen wir per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste Person.

Die Informatik Abteilung vom Support Sozialdepartement vertritt als Brückenbauerin die Interessen des Sozialdepartements (SD) gegenüber der gesamtstädtischen Informatik (OIZ), realisiert IT-Lösungen für ihre internen Kund*innen, plant und koordiniert die IT-Infrastruktur für das Departement und gewährleistet den Betrieb und Support der Fachapplikationen im SD.

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung inklusive Gruppen, Gruppenpostfächern und Verteilern in Microsoft-Umgebungen sowie im Fachapplikationsbereich.
• Sie bearbeiten Bestellungen im Bereich Client- und Peripheriegeräte, Umzugsaufträge, Netzwerk und Applikationen.
• Sie analysieren und beheben komplexe Störungen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation, remote und vor Ort an einem unserer 80 Standorte in der Stadt Zürich.
• Sie installieren, konfigurieren, betreiben und warten die ICT-Infrastruktur, bestehend aus Notebooks, PC, Tablets, Druckern, Scannern, Access Points, Routern und IoT-Geräten.
• Sie unterstützen, beraten und instruieren Anwender*innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen.
• Sie koordinieren und arbeiten eng mit der OIZ zusammen, insbesondere bei Hardware- und Software-Lifecycles, Updates, Migrationen und Erneuerungen.
• Sie wirken aktiv in IT-Projekten mit und bringen Ihre Expertise in Planung und Umsetzung ein.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ; Weiterbildung im IT-Bereich von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in einem komplexen IT-Umfeld, idealerweise im öffentlichen Bereich
• Kenntnisse von Windows basierten IT-Infrastrukturen, Microsoft Hybrid- und Cloud Umgebungen (OnPrem, Azure, Entra ID), 365 Anwendungen
• Kenntnisse in den Bereichen Hardware, VDI, Netzwerk, Printing, Scanning, Mobile
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, die Fähigkeit komplexe Sachverhalte aufzunehmen, zu strukturieren und anschaulich darzustellen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz mit lösungsorientierter Vorgehensweise

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, gute Anstellungsbedingungen, ein engagiertes und motiviertes Team sowie einen Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.

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Über uns

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Interessiert?

Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen via Bewerbungslink. Bewerbungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Sascha Korritter, Teamleiter IT Customer Service, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 62 28. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Franziska Stauffer, Senior Recruiterin, unter +41 44 412 66 14.

Werden auch Sie Teil des Sozialdepartements und bringen Sie Zürich voran!

Referenz-Nr.: 49417

Arbeiten bei der Stadt

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