1968 gegründet, zählt SKAN zu den Pionierfirmen in den Fachbereichen Reinraumausrüstungen und Entwicklung von Isolatoren für die pharmazeutische Industrie. Innovative Produkte, kundenspezifische Lösungen sowie eine leistungsfähige Dienstleistungs- und Serviceorganisation haben SKAN zu einem Marktführer und wichtigen Partner der Industrie und Forschungslaboratorien werden lassen.

Auf einen Blick

Der Bereich Pure Solutions ist Marktführer innerhalb der Schweiz für Laborarbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen im Bereich «reine Luft». Zur Verstärkung unseres vierköpfigen Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für den Customer Service Innendienst. Die Stelle ist eine befristete Vertretung mit Stellenantritt per 1. Oktober 2026 oder 1. November 2026 und einer Einsatzdauer von neun Monaten. Als zentrale Ansprechperson innerhalb der Abteilung spielst du eine Schlüsselrolle dabei, durch professionelles Auftragsmanagement und eine enge Zusammenarbeit mit den internen Teams einen hervorragenden Kundenservice sicherzustellen. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und ein echter Teamplayer bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Koordination zwischen Kunden, Serviceabteilung und Produktmanagement (Partikelzähler) 
• Erstellung und Verwaltung von Serviceverträgen 
• Prüfung von Technikerrapporten sowie Fakturierung

Hardskills

• Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
• Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere im Servicemodul (Service- und Kundenaufträge, Kontrakte und Fakturierung/DP90), sowie gute MS-Office und Salesforce Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Softskills

• Freude am Arbeiten im Team
• Flair für Verkauf sowie hoher Service-, Kunden- und Dienstleistungsgedanke 
• Offene und kommunikative Persönlichkeit 
• Vernetztes Denken und Eigeninitiative
• Eigenverantwortung und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
• Freiraum für Ideen
• Teilnahme an Sport und Freizeitangeboten
• Förderung durch Weiterbildung, insbesondere an unserer SKAN Academy
• Intensive und joborientierte Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Offene Kommunikationspolitik
• 5 Wochen Ferien und Möglichkeit auf weitere Ferientage

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Diplome und Arbeitszeugnisse), die du direkt über unsere Karriereseite einreichen kannst.

Für diese Vakanz setzen wir auf Direktbewerbungen und arbeiten nicht mit externen Agenturen zusammen. Eingereichte Dossiers von Agenturen werden nicht weiter bearbeitet.

Bei Fragen wende dich bitte an Viviane Braxton.