Universitätsklinik Balgrist, Zürich
International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)
Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n
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International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs
- Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z. B. Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen
- Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause
- Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen
- Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch und Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen
- Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten
- Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität
- Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick
Unser Angebot
- Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- 20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG
- Mind. 26 Ferientage pro Jahr
- Geschenkter freier Tag zum Geburtstag
- Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
- Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
- Gratis Kaffee/Heissgetränke
- Diverse Einkaufsvergünstigungen
Nächste Schritte
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Claudia Schuler, Leiterin International & VIP Business, Telefon +41 44 386 55 36.
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.
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