IT Kundenbetreuer:in - Helpdesk (m/w/d)

Verantwortung:

• Du löst technische Anliegen im First- und Second-Level-Support und betreust Kunden flexibel, remote oder vor Ort

• IT-Anwender werden beraten und unterstützt, sodass sie ihre Systeme effektiv nutzen können

• Der reibungslose Betrieb von IT-Systemen wird durch Deine Wartungsarbeiten gesichert

• Bei Einsätzen vor Ort bist Du für Schulungen, Gerätetausch und Arbeitsplatzeinrichtung verantwortlich

Qualifikationen:

• Fundierte Kenntnisse im technischen Support durch berufliche Praxis und Grundausbildung im IT-Bereich

• Ausgeprägte Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und belastbare Kommunikation

• Deutsch verhandlungssicher, Führerschein wird als Plus angesehen

Techstack: Microsoft Exchange Online, Office-Umgebung, Windows 11

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Fahrwangen

Kontakt

Maira Stäcker,
+41443852846