IT Service Desk Specialist (m/w/d)

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

• Du erkennst Systemfehler, analysierst Ursachen und bringst passende Lösungsansätze auf den Weg.

• Eingehende Service-Requests nimmst Du auf, klassifizierst sie und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.

• Du betreust User im Rechenzentrumsumfeld, beantwortest technische Anfragen und bist erste Adresse bei Störungen.

• Kompliziertere Fälle gehst Du gemeinsam mit System Engineers an - lösungsorientiert und zuverlässig.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und solide Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.

• Tiefgehendes Know-how im Windows- und Microsoft-Umfeld, Citrix-Kenntnisse sind ein Pluspunkt.

• Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher.

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Arbeitsort
Grossaffoltern

Kontakt

Zerrin Demircan,
+41443852139