Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Engineer (m/w/d)

Möchtest du im Einzelhandel richtig durchstarten? Unser Rocken Partner ist ein dynamisches Handelsunternehmen mit breitem Sortiment - von Mode über Möbel bis Lebensmittel. Das Geschäftsmodell basiert auf attraktiven Preisen und einem vielseitigen Produktangebot für den täglichen Bedarf. Dein Aufgabenbereich umfasst Einkauf, Sortimentsplanung und Lieferantenmanagement. Du optimierst Warenverfügbarkeit, verhandelst Konditionen und sorgst dafür, dass das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Zusammenarbeit. Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken sind ausdrücklich erwünscht. Bist du bereit, deine Expertise im Handel einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

• Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende per Telefon und Ticketsystem und löst Supportanfragen effizient

• Du betreust Clients und Endgeräte und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher

• Du dokumentierst Anfragen und Lösungen strukturiert im ITSM-System und stellst die Qualität sicher

• Du setzt IT- und Sicherheitsstandards konsequent um und unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen

• Du wirkst in IT-Projekten mit und bringst Ideen zur laufenden Verbesserung der IT-Services ein

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support

• Du bringst Erfahrung mit Ticket-Systemen mit. ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du verfügst über sichere Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365

• Du hast ein grundlegendes Verständnis für Netzwerke und setzt dieses pragmatisch ein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Sursee

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41443852832