Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für einen unserer Top-Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als

IT Support / Service Desk (a) 100% [Ref:2465]

• Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an die entsprechenden Fachstellen
• Pflege von Lösungsdokumentationen und Wissenseinträgen sowie Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung der Supportabläufe
• Schnelle und serviceorientierte Behebung von IT-Problemen, damit die Anwender ihre Arbeit möglichst ohne lange Unterbrüche fortsetzen können

• Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem etablierten Schweizer Unternehmen mit moderner IT-Infrastruktur
• Flexible Arbeitsbedingungen mit einer guten Kombination aus Büro und Homeoffice
• Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und eigene Ideen
• Gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und ein hilfsbereites Team

• Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort im Raum Bern
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100 %