IT Support Spezialist 80-100% (m/w/d)

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Verantwortung:

• Du stellst den 1st Level Support für unsere Rechenzentrums Kunden sicher.
• Du betreust die Anwender bei IT Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb gemäss ITIL-Standards.
• Du analysierst Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein.
• Du bearbeitest Service Requests zuverlässig und effizient.
• Du unterstützt unsere System Engineers bei der Durchführung von Supportaufgaben für unsere Kunden.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ.
• Du bringst bereits 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder ServiceDesk mit.
• Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld.
• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher sowohl in Wort als auch in Schrift.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Lyss

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126