IT-Support-Techniker:in (Second Level)

Du kennst die Tücken anspruchsvoller IT-Infrastrukturen? Dann weisst Du, wie entscheidend es ist, wenn im Support nicht irgendwer sitzt – sondern jemand, der wirklich den Unterschied macht.

Wir suchen nicht einfach Verstärkung, sondern Dich: verantwortungsbewusst, vorausschauend und auch in komplexen Situationen mit einem kühlen Kopf.

Werde Teil unseres Teams in Wettingen und zeig, was in Dir steckt – als zentrale Anlaufstelle für knifflige IT-Fragen rund um Hardware, Windows- und Linux-Systeme im Zusammenspiel mit unserer Business-Applikation ProPharmaX.

Dein neuer Job - wenn Du bereit bist, die Extrameile zu gehen:

• Du bist der Fels in der Brandung: Bei komplexen Störfällen bist Du die Stimme, auf die sich unsere Kunden verlassen – mit technischem Know-how, Ausdauer und echter Lösungsorientierung.
• Du konfigurierst und versendest Geräte gemäss Kundenwunsch und sorgst dafür, dass alles reibungslos bereitsteht – denn Du weisst: Der Unterschied zwischen gut und exzellent liegt im Detail.
• Dein Wissen teilst Du souverän – im Ticketsystem, in Anleitungen oder direkt im Austausch: Du bist nicht nur Problemlöser:in, sondern auch Know-how-Träger:in.

Das bringst Du mit - und wir sind begeistert:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ – Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung) und suchst den Einstieg oder den nächsten Schritt als Junior im technischen Support.
• Du kennst Dich bestens mit Hardware aus, und Linux und Windos ist für Dich kein Buch mit sieben Siegeln – sondern eine spannende Herausforderung, der Du Dich gerne stellst.
• Du arbeitest strukturiert, nutzt Ticketsysteme und dokumentierst sauber – weil Du weisst, dass Qualität im Detail steckt.
• Du bist Dienstleister:in, Kommunikator:in und Teamplayer – Deine Kolleg:innen schätzen Deine Zuverlässigkeit und Deine Lust, ständig Neues zu lernen.
• Du bist flexibel: Da Installationen oft ausserhalb der Öffnungszeiten der Apotheken und Drogerien stattfinden, gehst Du gelegentlich mit auf Installationen frühmorgens, abends sowie in regelmässigen Abständen auch an Wochenenden – damit kannst Du gut umgehen.

Warum ProPharma? Weil wir nur die Besten wollen.

Weil wir nicht irgendein IT-Unternehmen sind. Wir sind Marktführer, Visionäre und Möglichmacher.
Und wir geben Dir den Raum, richtig gut in dem zu werden, was Du tust.

• Freiraum und Eigenverantwortung prägen unsere Unternehmenskultur – das spürst Du jeden Tag.
• Supportdienst nur zu Bürozeiten. Notfalldienst? Einmal im Monat, gelegentlich am Wochenende – denn auf Dich ist Verlass
• Weiterentwicklung: Bei uns kannst Du Dich in Deinem Fachgebiet weiterentwickeln und Neues lernen – für uns ist Dein Wachstum genauso wichtig wie Deine Einsatzbereitschaft.

? Mehr zu unseren Benefits – finde es heraus und bewirb Dich jetzt!

Wir sind ein unabhängiges, innovatives Schweizer Unternehmen, das komplexe IT-Lösungen mit echter Swiss-made Qualität für Apotheken und Drogerien entwickelt. Mit LINUX-Servern und Windows-Arbeitsstationen legen wir die IT-Grundlage, auf die unsere Kunden bauen. Rund 95 Mitarbeitende sorgen mit Herzblut dafür, dass bei unseren Kunden alles rund läuft.

Wir suchen nicht viele – wir suchen die Richtigen. Wenn Du bereit bist, mehr zu leisten, mehr zu lernen und mehr zu bewegen als andere, dann bist Du bei uns genau richtig. Bewirb Dich jetzt mit CV, Zeugnissen und Abschlüssen. Zeig uns, dass Du der Unterschied bist – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Fragen? Kein Problem! Melde Dich bei unserer Leiterin Personal, Claude Blöchliger – per Mail oder Telefon, sie hilft Dir weiter.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am besten gleich über unser Online-Tool!