Bechtle Schweiz AG, Onsite Services
IT-Supporter (Helpdesk)
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.
Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.
Unser Auftrag
Zur Ergänzung des Helpdesk-Teams bei unserem Kunden suchen wir einen zusätzlichen IT-Supporter.
IT-Supporter (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erfassung aller relevanten Informationen und Erstellung eines Tickets
- Identifizierung und Diagnose von Störungen sowie Behebung einfacher Probleme
- Weiterleitung von komplexer Anfragen an höhere Support-Ebenen wie den 2nd Level Support
- Führung der gesamten Kundenkommunikation aller Vorgänge zur Nachverfolgbarkeit
Ihr Profil
- Grundbildung in der Informatik oder abgeschlossene höhere Fachausbildung FH, HF im Bereich Informatik
- Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position
- Gute Kenntnisse von Windows 11
- Deutsch (Muttersprache min. konversationssicher)
- Englisch konversationssicher
- Zuverlässig
- Selbstständiges Arbeiten
Eckdaten
- Branche: IT Dienstleistungen / Industrie (Maschinenbau)
- Start: asap
- Pensum: 80-100%
- Arbeitsplatz: Altstätten (SG)
- Vertragsmodell: Temporär (4 Monate) - Option auf Festanstellung
Wichtig - bitte beachten
- Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigt werden
- Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist nicht möglich
- Wir berücksichtigen keine Bewerbungen via Personalvermittler
Kontakt
Bechtle Schweiz AG - Onsite Services
Reto Andris
Telefon +41 43 333 73 86
Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können.