Unser Rocken Partner ist ein führendes Kompetenzzentrum für Augenheilkunde in der Schweiz. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet er spezialisierte Behandlungen von Fehlsichtigkeiten bis hin zu Augenoperationen an zahlreichen Standorten. Die moderne Arbeitskultur fördert kontinuierliche Weiterbildung und setzt auf modernste Technologien, um Patienten die bestmögliche Behandlung zu bieten. Mitarbeitende profitieren von einer vertrauensvollen und wertschätzenden Arbeitsumgebung, ausgezeichnet als "Best Workplace" und "Great Place to Work"
Verantwortung:
- 1st Level Support für sämtliche Benutzeranfragen zu Windows, Office, M365, Microsoft Navision, Druckern, Teams-Telefonie und ähnlichen Systemen
- Durchführung von Datenwiederherstellungen mit VEEAM und Rubrik
- Mitarbeit an Projekten im Bereich IT-Betrieb
- Integration von Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern
- Verwaltung des Ticketmanagement-Systems
- Rollout von neuer Software über SCCM
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Vorbereitung von Hardware für die Integration in Praxen
- Durchführung von Benutzerschulungen
- Verwaltung des Mobile Device Managements
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Fundiertes Fachwissen im IT-Support, insbesondere im KMU-Umfeld und in Windows-basierten Systemen
- Erfahrung mit Microsoft Navision ist ein Plus
- Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche ist von Vorteil
- Starke Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft sowie Interesse an neuen Technologien
- Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
- Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute technische Englischkenntnisse
Benefits: - Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/