IT - Supporter (m/w/d)

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
• Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
• Verwalten von Zugriffen sowie Berechtigungen und Erstellung der notwendigen Dokumentationen
• Verantwortlich für die Fachapplikationen in Bezug auf Software Paketierung (Einreichen, Dokumentieren und Testing)
• Bereitstellen und konfigurieren der erforderlichen/standardisierten IT-Infrastruktur sowie speziellen Peripherien
• Verantwortlich für Monitoring der IT Infrastruktur, HW und SW LifeCycle, Asset Management sowie Mitarbeit in Projekten

Qualifikationen:

• Kaufmännische Grundausbildung, Informatik oder ähnliche Ausbildung
• Ausgewiesene Berufserfahrung im IT-Support
• Weiterbildung ICT Professional
• Hohe Stressresistenz
• Engagierte, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit

• Coaching und Mentoring
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Olten

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126