IT-Supporter (m/w)

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: Ab sofort, für 2 Monate mit Möglichkeit auf Verlängerung

Arbeitsort: Lyss/BE

Projekt-ID: A202550345 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!

Was Dich erwartet:

• Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts
• Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle Stakeholder
• Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
• Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team
• Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
• Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
• Erfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit IoT-Technologien (Internet of Things)
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
• Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sozial- und Führungskompetenz, sowie Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

Was wir Dir bieten:

• Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder Festanstellung
• Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit
• Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entwicklungsperspektive

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202550345 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Herr Jan Moser, HR Zürich

Mobil: 078 246 80 40

E-Mail:

www.univativ.ch