Die Service 7000 AG (ein Unternehmen der Coop-Gruppe) ist die innovative Allmarken-Dienstleistungspartnerin für Liegenschaftenverwaltungen in allen Belangen rund um Haushaltsgeräte. Ob Neuanschaffung, Reparatur oder Ersatz des defekten Haushaltsgerätes, zusammen mit starken Partner:innen wie V-Zug, Miele, Electrolux und Schulthess (sowie vielen anderen Herstellern von hochwertigen Haushaltsgeräten) erarbeiten wir für unsere Kund:innen in jeder Situation Lösungen mit einem nachhaltigen finanziellen und ökologischen Mehrwert.

IT Supporter:in

Was beinhaltet die Funktion?

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardwareproblemen
• Installation und Wartung von Hard- und Software Clientseitig
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende und weitere Anspruchsgruppen
• Erstellung von Dokumentationen (Anleitungen für Nutzer, FAQ, etc.)
• Sicherstellung eines effizienten Kommunikationsflusses mit internen und externen Stellen

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Informatik- bzw. Support-Bereich
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365
• Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sind von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Fortschrittliche Sozialleistungen (Lohnfortzahlung, Übernahme von 2/3 der Beiträge im BVG etc.)
• Mitarbeitendenrabatt in Geschäften der Coop-Gruppe
• Restaurants, Einkaufszentrum, Bahnhof und kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe