Junior IT Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt.

Rolle:

Unser ROCKEN-Partner sucht einen engagierten und technisch versierten IT-Supporter (alle), um sein dynamisches Team zu erweitern. Wenn du eine Begeisterung für ICT mitbringst und in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchtest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Verantwortung:

• Im Service Desk arbeitest du zusammen mit deinen Teamkollegen am Ticketing-System und pflegst es.
• Du klärst Anfragen eigenständig ab, versuchst, diese zu beheben, und leitest sie bei Bedarf an den Second-Level-Support weiter.
• Du bist für den First Level Support zuständig.
• Du erstellst die Dokumentationen und Unterstützt bei den Administrativen Arbeiten.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Fachwissen
• Erfahrung im Bereich des First-Level-Supports, idealerweise in kleinen und mittelständischen Unternehmen
• Versierter Umgang mit Ticket-Systemen und der selbstständigen Bearbeitung von Anfragen
• Technische Fähigkeiten in der Verwaltung und Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntniss

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Olten

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126