Diese Position richtet sich an serviceorientierte IT-Talente mit Freude an direkter Anwenderunterstützung. In einer modernen Systemlandschaft übernimmst du Verantwortung für reibungslosen IT-Support, die Betreuung digitaler Arbeitsplätze und die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern. Ein idealer Einstieg für Persönlichkeiten mit Hands-on-Mentalität, IT-Grundausbildung und Interesse an Microsoft-Cloud-Umgebungen.
Bearbeitung von IT-Supportanfragen via Telefon, Mail und Ticketsystem inkl. Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung
Technische Betreuung von Windows-basierten Arbeitsplätzen inkl. Einrichtung, Wartung und IT-Inventarpflege
Unterstützung bei IT-Einführungen und Schulungen - z. B. beim Onboarding oder in Microsoft 365-Anwendungen
Koordination mit externen Partnern bei Fragen zu Netzwerk, Hardware oder Software - inklusive Teilnahme an Projekt-Rollouts
Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich IT (z. B. EFZ Informatik oder ICT-Fachfrau/-mann)
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User Helpdesk - auch durch Praktika, Lehre oder Nebenjobs
Vertraut mit Microsoft 365 Tools wie Teams, Outlook, OneDrive sowie Windows-Betriebssystemen
Selbstorganisierte, teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung und guten Deutsch- & Englischkenntnissen
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Köniz
Kontakt
Melisa Yalcin,
+41443852172