Kaufmänische Mitarbeitende: Kundenservice 80%-100%

Ihre Aufgaben

• Selbständige Verarbeitung und Verrechnung der Servicerapporte
• Erstellung von Offerten für Serviceaufträge
• Versand von Protokollen
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
• Disposition der Serviceaufträge
• Beantwortung von Auskünfte und Kundenanfragen sowie von Kundenreklamationen
• Stellvertretung der Disposition während der Abwesenheit der Leiterin Kundendienst Gebäudetechnik
• Unterstützung am Empfang und in der Telefonzentrale sowie Ferienvertretung
• Unterstützung in administrativen Belangen nach Bedarf

Kompetenzen

• Effizient und Präzise Abwicklung kaufmännischer und administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams und zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablauf
• Kommunikationsfähigkeit, freundlich und professionell im Kontakt mit Kunden
• Selbständige Bearbeitung von zugewiesenen Aufgaben und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Zeitmanagemennt sowie flexible Handlungsweise nach Unternehmensprioritäten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse im ERP Microsoft Business Central von Vorteil
• IT-Affinität gewünscht
• Untrenehmerisches und lösungsorientiertes Denken

Unser Angebot

• eine Gründliche Einarbeitung
• kollegiales Umfeld