Wenn Mitarbeitende unserer Kunden länger krankheitsbedingt ausfallen, sind wir als Sympany für beide Seiten da – partnerschaftlich und lösungsorientiert. Du hast eine medizinische Ausbildung und möchtest deine Expertise in einem neuen Umfeld einsetzen? Vielleicht reizt dich sogar die Perspektive, später selbst als Case Manager tätig zu sein? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Team Leistungsmanagement Unternehmenskunden wirst du zum zentralen Drehpunkt in der Fallbearbeitung und legst den Grundstein für deine Weiterentwicklung im Case Management

So bringst du dich ein:

• Durchführen der Case-Management-Triage und Klären des Fallpotenzials anhand von Aktenprüfungen sowie ersten telefonischen Kontakten
• Prüfen eingehender Fallmeldungen auf Wartefristen, fristgerechte Anmeldungen, Gültigkeiten und Datenkorrektheit
• Übernehmen von telefonischen Abklärungen mit versicherten Personen und deren Arbeitgebenden – auf Deutsch und Französisch, gelegentlich auch auf Englisch
• Agieren als Ansprechperson für externe Case Manager sowie interne Stakeholder wie Vorgesetzte und Fachspezialisten
• Organisieren von Terminen für Kurzgutachten und Klären von Anfragen zu möglichem Versicherungsmissbrauch

Das zeichnet dich aus:

• Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische Grundausbildung (z. B. Pflegefachperson, MPA, Physiotherapeut/in) – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst bereits erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld mit – Kenntnisse im Leistungsbereich Taggeld (KVG oder VVG) sind ein Plus
• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig, behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und überzeugst mit Organisationstalent
• Du zeichnest dich durch deine Empathie und dein Durchsetzungsvermögen aus und findest die Balance zwischen Menschlichkeit und Professionalität
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse. Englisch ist von Vorteil

Vorteile und Arbeitsort -- Karriere bei Sympany --

• Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Vorteile Arbeitsort
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit
• Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages

Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall

• Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
• Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende
• Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
• Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
• Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)
• Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
• 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
• 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
• Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office
• Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
• Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
• Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Gut ausgebildeten, innovativen und leistungsbereiten Mitarbeitenden stehen bei uns alle Möglichkeiten offen. Mehr als die Hälfte unserer Führungskräfte ist bei Sympany herangewachsen! Genauso wichtig sind Sie uns, wenn Sie sich auf einen Fachbereich spezialisieren möchten. Sie wollen Ihre Laufbahn aktiv steuern? Stellen Sie Ihr Potenzial unter Beweis! Wir fördern die Partizipation und schenken Ihnen unser Vertrauen, damit Sie Ihre guten Ideen in die Tat umsetzen können. Das bringt uns alle weiter