PKS Personal AG
Kundenberater/-in Contact Center 100% - Kommunikation ist deine Leidenschaft? Dann bist du hier rich
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für vielseitige Kundenanliegen
- Du bearbeitest Anfragen im First-Level-Support sowie Reklamationen und technische Anliegen
- Nach der Einarbeitungsphase gehören auch E-Mail- und administrative Aufgaben zu deinem Tätigkeitsbereich
- Du betreust attraktive Kundenmandate aus unterschiedlichen Branchen und baust deine Expertise im Kundendienst laufend aus
- Du bist ab Dezember verfügbar und kannst im 100%-Pensum arbeiten (ohne zeitliche Einschränkungen)
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in mindestens drei Sprachen:
- Deutsch / Italienisch / Französisch
- Deutsch / Französisch / Englisch
- Deutsch / Italienisch / Englisch - Verständnis des Schweizerdeutschen ist Pflicht
- Keine Einträge im Straf- oder Betreibungsregister
- Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, belastbar und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und lernst neue Systeme schnell
Arbeitszeiten
- Montag bis Sonntag 7.00 - 22.00 Uhr (Schichtbetrieb)
- 1 Wochenende frei pro Monat
- Nachtdienst 22.00 - 7.00 Uhr (1 x im Monat, 7 Tage am Stück)
Das erwartet dich
- Ein modernes, vielseitiges Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Teamleiter:innen
- Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kundendienst zu sammeln
- Nach der Einarbeitung: Option auf teilweise Arbeit im Homeoffice
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen und Mitarbeitervorteile
Interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung. Fragen? Ruf einfach an.
PKS Personal AG