Kundenberater/in D/F 60 - 100% - Quereinstieg willkommen

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen professionell und freundlich gelöst wird.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Stellen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil)
• Freude am Kundenkontakt
• Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 06:30 und 23:00 Uhr sowie gelegentliche Wochenend- und Feiertagseinsätze
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

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