Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den legitimen Zweck der Nutzung eines bestimmten Dienstes, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich angefordert wurde, oder für den alleinigen Zweck der Durchführung der Übertragung einer Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz unbedingt erforderlich

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Die Bank Zimmerberg ist eine unabhängige und traditionsreiche Universalbank. Fest verankert in der Region Zimmerberg werden Geschäftsbeziehungen in der ganzen Schweiz gepflegt. Du hast die Gelegenheit, als LeistungsträgerIn in einer regional ausgerichteten Universalbank mit klaren Visionen und attraktiven Zukunftsaussichten mitzuwirken

Deine Aufgaben:

• Du sorgst für ein herzliches und professionelles Kundenerlebnis am Schalter sowie telefonisch und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen
• Du eröffnest und mutierst Kunden- und Produktbeziehungen für Privat- und Firmenkunden
• Du bearbeitest anspruchsvolle Service- und Administrationsaufgaben entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
• Du gewährleistest die Stellvertretung im Zahlungsverkehr sowie bei VSB-Freigaben mit hoher Sorgfalt und Qualitätsorientierung und stellst dabei die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher
• Du arbeitest in den Fachbereichen Erbschaften sowie Karten und unterstützt bei Fraud-Fällen
• Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen aktiv mit
• Du übernimmst zusätzliche Fach- oder Ausbildungsaufgaben als Praxisbildner/in
• Zwingend abgeschlossene Bankausbildung und Erfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise kombiniert mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Hands-on-Mentalität sowie Freude daran, pragmatische Lösungen zu finden und digitale Prozesse aktiv mitzugestalten
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365; Finnova-Kenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Firmenkundengeschäft und/oder im Bereich Erbschaften ist ein Plus
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot:

• Engagiertes, unterstützendes Team & moderne Arbeitsumgebung
• Spielraum für Eigeninitiative & persönliche Entwicklung
• Flexible Ferienregelung inkl. unbezahltem Urlaub & Ferientagekauf
• In dieser vielseitigen Schlüsselposition bist du die wichtige Drehscheibe zwischen Filiale, Hauptsitz, internen Fachbereichen und unseren Kundinnen und Kunden. Dich erwartet ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten
• Bereit für den nächsten Karriereschritt?