Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl – dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozentes. Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört

Bitte beachte, dass es sich bei der Stelle um eine Teilzeitstelle in einem 50% Pensum handelt

Kernaufgabe

• Kompetente Beratung und aktiver Verkauf unserer vielfältigen Angebote am Empfang und telefonisch
• Koordination, Planung und Bewirtschaftung der zugewiesenen Fachbereiche und Klassen in enger Zusammenarbeit mit den Lehrpersonen vor Ort
• Überwachung von Buchungen und Zahlungen sowie Ableitung und Umsetzung passender Massnahmen
• Regelmässige Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Qualitätscoaches zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards der Klubschule
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen im eigenen Verantwortungsbereich mit einer kunden- und lösungsorientierten Vorgehensweise
• Mehrere Jahre Berufserfahrung
• in gleicher oder ähnlicher Funktion
• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Englisch (gute Kenntnisse)
• Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Dienstleistungsverständnis
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Lernbereitschaft

Unsere Standorte befinden sich an zentraler Lage

• Kinderbetreuung
• Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung (Betreuungsbeiträge)
• Die Migros bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
• Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot
• Beteiligung öffentlicher Verkehr
• Kostenbeteiligung am öffentlichen Verkehr und Mobility CarSharing
• Rekrutierungsprozess
• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig.Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier
• Vorselektion der Bewerbungen
• Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen
• Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmerinnen und Arbeitgeberinnen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen