Kundenbetreuer/in und Support Online Lohnverarbeitung (DE/FR) 60-100%

Hier wirkst du mit

• Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Lohnprogramms (Support) und bist deren erster An sprechpartner bei Problemen mit der Lohnverarbeitung.
• Du schulst unsere Kunden in Deutsch und bei Bedarf auch in Französisch per Telefon und Fernwartungsprogramm (Remotekurse).
• Mit Unterstützung einer internen Softwarelösung erledigst du administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufschaltung und Einrichtung der Lohnprogramme.
• Du erfasst Software-Probleme und kleinere Optimierungsmöglichkeiten und formulierst die entsprechenden Anforderungen für unseren Software-Lieferanten aus.

Damit überzeugst du uns

• Du hast von Vorteil eine kaufmännische Grundausbildung oder die Hotelfachschule absolviert.
• Du verfügst über gute Fachkenntnisse im Bereich Lohnverarbeitung und zeichnest dich durch dein ausgesprochenes Zahlenflair aus - ein Kurs/Seminar oder Lehrgang im Bereich Payroll ist hilfreich aber kein Muss.
• Du kommunizierst und korrespondierst stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und kannst unsere Kunden auch fliessend in Französisch beraten (mündlich Niveau B2/C1 praxiserprobt) - zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du magst den täglichen telefonischen Kundenkontakt und bringst die nötige Portion Geduld mit, um dein Wissen auch an ungeübtere Nutzer zu übermitteln - Kenntnisse der Software Mirus sind dabei ein Pluspunkt.
• Du bist stark belastbar, anpassungsfähig und schätzt die Arbeit im Team.

Damit überzeugen wir dich

Freue dich auf moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Anteil, freie Nachmittage vor gesetzlichen Feiertagen sowie attraktive Sozialversicherungsleistungen - und das sind nur einige der Vorteile, von denen du profitierst.

Neugierig? Zu allen Pluspunkten

Bei Fragen kannst du dich gerne an Gianluca Ferrara, Stv. Teamleiter GastroSocial@net, T 062 837 74 04, wenden.

Erkennst du dich im Profil wieder? Dann sende uns noch heute deine Bewerbung zu.

Kontakt

GastroSocial
Sandra Haller
Abteilung Personal
Telefonnummer : +41 62 837 73 28