Kundenbetreuer Multimedia Spezialist 100%

Das sind deine Aufgaben:

• Selbständiger Multimedia-Support der Kunden und Händler
• Enge Zusammenarbeit mit den Technical und Multimedia Experten, um Kundenanliegen zu bearbeiten
• Beantwortung und Beratung von Anfragen aus dem Händlernetz und Kundenanfragen
• Qualitätssicherung unserer Produkte durch fortlaufende Überwachung
• Vereinbarung und Umsetzung von Kulanzregelungen
• Erstellung von Multimedia-Informationen für das Händlernetz
• Schnittstelle zur Zentrale in Frankreich
• Mitwirkung von Kundenreklamationen

Was bringst Du mit?

• Ausbildung zum Automechaniker/in oder technische Grundausbildung mit Aus- oder Weiterbildung als Kundendienstberater
• Erfahrung in Organisation und Projektmanagement
• Gutes technisches Fachwissen in der Automobiltechnik
• Selbständige Arbeitsweise sowie Kunden- und Teamorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten
• Gutes technisches Fachwissen in der Automobiltechnik
• Sehr gute Kenntnisse in Word/Excel/Power Point
• Kenntnisse einer zweiten Landessprache, insbesondere Italienisch, in Wort und Schrift von Vorteil

Das bieten wir an:

• Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
• Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
• Gratis Parkplatz und Autowäsche
• Beteiligung am Mittagessen in der Kantine

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: / Kontakt: Oliver Bichsel. Wir akzeptieren nur Direktbewerbungen.