Meier Tobler AG
Kundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus Telefonie
Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
- Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
- Das Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
- Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
- Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
- Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten
Du führst uns zum Erfolg, wenn du:
- Über eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse verfügst
- Vorzugsweise schon erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringst
- Du die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum stellst und SERVICE grossschreibst
- In einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss läufst, belastbar bist und unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeiten kannst
- Eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit bist
- Über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen denkst
Das passt alles für dich? Bestens! Dann wollen wir dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt online mit vollständigen uns aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV/Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome/Zertifikate).
Hast du Fragen? Andrea Zweifel beantwortet dir diese gerne.