Kundendienstassistent/in

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung auf hohem Serviceniveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abrechnung der Werkstattarbeiten
• Planung, Steuerung und Überwachung der Werkstattauslastung sowie Sicherstellung der Termineinhaltung
• Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Erläuterung der Rechnungen
• Unterstützung bei der Prüfung und Bearbeitung von Garantiefällen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und Importeur
• Sicherstellung einer fachgerechten Arbeitsausführung und Sauberkeit der Kundenfahrzeuge

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ und dem Wunsch, sich im Kundendienst weiterzuentwickeln
• Kaufmännische Affinität sowie Interesse an administrativen und organisatorischen Aufgaben; Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie an einer serviceorientierten Tätigkeit
• Strukturierte, zuverlässige und unterstützende Arbeitsweise
• Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office), Offenheit für neue Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Sie uns kontaktieren können

Silas Steinmetz, Regionaler Personalverantwortlicher freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".
 
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.