Kundendienstberater Fahrzeugbau 80- 100% (m/w/d) / Fest

Einleitung

Unser Auftraggeber ist ein etablierter, inhabergeführter Betrieb im Raum Bern, der seit vielen Jahrzehnten im Bereich Fahrzeugbau, Carrosserie und Nutzfahrzeugtechnik tätig ist. Der Betrieb bietet ein breites Leistungsspektrum rund um Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Kundendienstleistungen für Personen- und Nutzfahrzeuge und legt grossen Wert auf Qualität, Handwerk und persönlichen Kundenservice.

Art der Arbeit

• Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung der Kundschaft rund um Service, Reparatur und Fahrzeugaufbauten
• Annahme von Kundenaufträgen, Terminvereinbarung und Koordination mit der Werkstatt
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Offerten und Rechnungen
• Bearbeitung der Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
• Bestellung und Disposition von Ersatzteilen sowie Kontakt mit Lieferanten
• Administrative Unterstützung der Betriebsleitung sowie allgemeine Büroarbeiten im Kundendienst

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Landmaschinenmechaniker/in, Automobilmechaniker/in oder Lastwagenmechaniker/in (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung der Fahrzeugbranche
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und Fahrzeugaufbauten sowie Freude an administrativen Tätigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie selbstständige, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Sprachgewandt: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind ein Plus.
• Mobilität: Mit Führerausweis Kat. B bist du flexibel und jederzeit einsatzbereit.

Der Kunde bietet:

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Familienbetrieb
• Modern ausgestattete Werkstatt und gute Infrastruktur
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bitte bewerben Sie sich mittels Online-Formular oder per Email. Diskretion ist gewährleistet und für Fragen steht Ihnen Herr Salerno gerne zur Verfügung.