Kundendienstmitarbeiter/in für Generalagentur Marc Peter

Deine Aufgaben

• Sicherstellung des gesamten Offerten-Prozesses in der Generalagentur
  • Offerten rechnen, erstellen, kontrollieren und rapportieren
  • Abwicklung von Änderungsanträgen
  • Bearbeitung und Erfassung von Neuanträgen im Privatkundengeschäft
• Kunden- und Brokerbetreuung
  • Kundenorientierte Beratung am Telefon und schriftlich
  • Pflege und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen
  • Betreuung und Unterstützung von Brokern in fachlichen und administrativen Fragen
• Allgemeine administrative Aufgaben
  • Korrespondenz (E-Mail/Brief)
  • Postbearbeitung
  • Telefonzentrale und Kundenempfang
  • Kundendienstabklärungen
  • Koordination und Terminmanagement

Dein Profil

Als Kundendienstmitarbeiter/in verfügst du idealerweise über folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in der Privatversicherung
• Vertieftes Versicherungswissen im Privatkunden- oder Firmenkundengeschäft
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise mit Erfahrung in Zurich-Systemen
• Höhere Berufsbildung (z.B. Fachausweis oder Höhere Fachschule) ist ein Plus
• IT-affine Persönlichkeit – du giltst im Team gerne als «IT-Champion» und arbeitest effizient mit digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kundenorientierte, kommunikative und dienstleistungsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Betreuung und dem Ausbau von Kundenbeziehungen
• Initiative, flexible, teamfähige und belastbare Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und hoher Eigenverantwortung
• Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung

Deine Perspektiven

• Spannende und vielseitige Tätigkeit in einem eingespielten Team
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln
• Klare Aufstiegschancen, wenn du dich bewährst und Lust auf mehr hast 

Arbeitsort

• Geissacher 6, 8126 Zumikon und / oder
• Höschgasse 45, 8008 Zürich

Wenn du eine spannende und vielseitige Tätigkeit schätzt, Freude am direkten Kundenkontakt hast und über die oben genannten Qualifikationen verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. CV per E-Mail.

Zurich, Generalagentur Marc Peter
Sabrina De Carlotti
Tel. 044 289 10 50