Kundenmanager im B2B Ansatz

Einleitung

Wir, die DZ PRIVATBANK (Schweiz) AG, suchen Sie als Kundenmanager im Business-to-Business-Ansatz (B2B) für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Geschäftskundenbeziehungen.

Was Sie erwartet

• Unterstützungen unserer Partnerbanken in der Anbahnung und Betreuung von Kunden im Vertriebsweg VR-PrivateBanking (B2B)
• Verantwortung für die Prüfung von eingehenden Vertragsunterlagen der Partnerbanken inkl. der erforderlichen Abstimmung mit den internen Schnittstellen wie zum Beispiel Operations, Risk und Compliance
• Steuerung des Kontobeziehungsmanagements von der Eröffnung bis zur Saldierung sowie Tagesgeschäft (Aufstockungen, Kunden-Korrespondenz, Nachlassfällen, Vertragsanpassungen) im VR-PrivateBanking
• Steuerung des Kundenbeziehungsmanagement in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbanken
• Unterstützung und Betreuung der Private Banking Berater der Partnerbanken bei der Anbahnung und Bestandsbetreuung von Kunden mit Schweizer Anlagelösungen
• Entgegennahme und Verarbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen und Aufgaben in der Kundenbetreuung
• Unterstützung bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Private Banking Vertriebsprozessen
• Durchführungen von Schulungen für Private Banking Berater unserer Partnerbanken
• Aktive Kooperation mit den regionalen Private Banking Managern (Hauptansprechpartner für unsere Partnerbanken) in unserem Marktgebiet Deutschland

Was Sie mitbringen

• abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung
• sehr gutes Deutsch (als Muttersprache oder auf Muttersprachenniveau)
• sehr gute Microsoft Anwenderkenntnisse
• belastbar, flexibel, strukturiert
• hohes Pflichtbewusstsein, Proaktivität
• hohe Service– und Kundenorientierung
• selbstbewusstes Auftreten