Als Lab Automation Informatics Specialist (LAIS) (m/w/d), der dem Laboratory Informatics Area Manager Central und Eastern Europe unterstellt und Teil des Technical Service EMEA Informatics Center of Excellence Teams ist, sind Sie für die Unterstützung von Kunden in der GSA-Region bezüglich der BD Integrated Diagnostic Solution Middleware-Lösungen und den damit verbundenen IT-Interfaces verantworlich. Der LAIS ist als Ansprechpartner in verschiedenste Projektaktivitäten eingebunden, die Unterstützung des Vertriebs, Implementierungs- und Service-Prozesse umfassen. Dazu können die Überprüfung der vorhandenen Laborinfrastruktur, der Vorschlag technischer Lösungen während des Projekts, die Systemimplementierung und die Integration in die IT-Infrastruktur des Endbenutzers gehören. Der LAIS ist darüber hinaus verantwortlich für den technischen Support, das Durchführen von Updates, sowie die Problemfindung und Fehlerbehebung der BD Middleware-Lösungen., , Das Betreuungsgebiet umfasst die Bundesländer mit den Postleitzahlen 6, 7, 8 und 9., , Wir bieten Flexibilität! , , Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.DEU Heidelberg - Tullastrasse

Seien Sie Teil von etwas Größerem!

Durch die Ausrichtung und Vereinfachung unserer Arbeit zielt unsere Geschäftseinheit Integrated Diagnostic Solutions (IDS) darauf ab, Wachstum und Innovation in allen Bereichen von der integrierten Probenverwaltung bis hin zu Diagnoselösungen voranzutreiben

Das Aufgabengebiet beinhaltet:

• Installation, Implementierung, Reparatur und Wartung der BD IDS Middleware (BD EpiCenter und BD Synapsys) bei Kunden vor Ort
• Verbindung der BD IDS Middleware mit dem IT-Netzwerk des Kunden nach Bedarf; Unterstützung/Implementierung der Middleware-Verbindungen (LIS, Client/Server-Architektur) in Zusammenarbeit mit dem Applications Support Team
• Dokumentation aller Support-Aktivitäten im Service-Management-System (Kundeninstallationsbasis, Softwareversionen, Tickets, Vor-Ort-Besuche, Fernswartung usw.)
• Unterstützung des BD IDS-Vertriebsteams im Land/in der Region während der Vertriebsaktivitäten wie klären von Fragen zur IT-Konnektivität, Prüfung von Laborinfrastruktur bzgl. Notwendigkeiten für die BD-Lösungen, Projektvorschläge und Kundeninteraktionen
• Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
• Bachelor-Abschluss in IT oder IT-Engineering (oder gleichwertige Erfahrung)
• Erste Erfahrung als Informatik-Spezialist, vorzugsweise in Medizintechnikunternehmen
• Grundlegende technische Kenntnisse in Datenbankabfragesprachen, SQL-Server-Installation und -Konfiguration, Computernetzwerken (VPN-VLAN), ASTM- und HL7-Protokollen
• Nachweisbare Erfahrung in der Wartung technischer Geräte, vorzugsweise von IT-Equipment im Feld
• Projektmanagementfähigkeiten
• Deutsche Sprache + gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft bis zu 50% (gesamte GSA-Region)

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung

Required Skills