Lehrgangsbetreuer/-in Wirtschaftsinformatik & Business AI 80–100 % (m/w/d)

Als Lehrgangsbetreuer/-in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Studierenden und Dozierenden im Bereich Wirtschaftsinformatik & Business AI (Höhere Fachschule und Fachausweis). Du koordinierst und begleitest alle administrativen Abläufe rund um die Lehrgänge – von der Anmeldung bis zur Diplomfeier. Dabei arbeitest du eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen. 

Dein Aufgabengebiet ist vielfältig und geprägt von Eigenverantwortung. Du steuerst Prozesse, stellst die Datenqualität sicher, pflegst die Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote und Serviceprozesse ein. 

• Betreuung und Begleitung der Studierenden während ihrer gesamten Ausbildungszeit 

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität 

• Organisation von Kursunterlagen, Stundenplänen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen 

• Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs 

• Sicherstellung der Datenqualität im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco) 

• Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Zertifikaten 

• Zusammenarbeit mit der Prüfungsadministration und termingerechte Bereitstellung prüfungsrelevanter Informationen und Unterlagen 

• Mitwirkung an Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im administrativen Umfeld 

• Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prüfungswesen, Marketing und weiteren internen Stellen 

• Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten (je nach Standort) 

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ); eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule oder Fachausweis ist von Vorteil 

• Berufserfahrung in einer administrativen Funktion – idealerweise im Bildungsbereich 

• Sehr gute digitale Kompetenzen (MS365, CRM-/Verwaltungssysteme, Tocco) und Freude an strukturierter, dienstleistungsorientierter Arbeit 

• Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen 

• Selbstständige, präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein 

• Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem aktiven Mitgestalten von Abläufen 

Du bist bereit für diese Herausforderung? Schicke deine Bewerbungsunterlagen an ??.

Du hast Fragen zur Stelle? Wende dich bitte an Herr Matthias Fritschi, Schulleiter IFA. Du erreichst ihn telefonisch unter +41 43 211 51 15. 

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Wende dich bitte an ?Herr Marcel Kux, Leiter Human Resources.? Du erreichst sie telefonisch unter ??+41 61 202 19 66??. 

Wir freuen uns auf dich!