Flückiger AG
Leiter Kundendienst und Schadenmanagement m/w 100%
Deine Hauptaufgaben
- Schadenaufnahme und Schadendiagnose
- Erstellung und Bearbeitung von Schadenkalkulationen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Experten, Garagen und Lieferanten
- Fachliche Klärung und Durchsetzung korrekter Reparaturlösungen
- Bearbeitung und Durchsetzung von Nachträgen
- Planung und Disposition der Reparaturaufträge
- Organisation der Ersatzfahrzeuge
- Ersatzteilmanagement
- Rechnungsvorbereitung und Rechnungsstellung
- Koordination der administrativen Abläufe im Betrieb
- Mitarbeit bei der Tagesplanung und Auftragskoordination
- Allgemeine Büro- und Administrationsarbeiten
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Schadenmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion eines K+L-Betriebs
- Erfahrung im Umgang mit Schadenkalkulationen und Versicherungen
- Gute Kenntnisse von Audatex oder vergleichbaren Kalkulationssystemen
- Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
- Leadership-Qualitäten und Freude an Verantwortung
Das erwartet dich
- Eine Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum
- Mitgliedschaft im operativen Führungsteam
- Moderne Infrastruktur und professionelle Arbeitsmittel
- Kurze Entscheidungswege
- Hohe Eigenverantwortung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Du möchtest nicht einfach Aufträge verwalten, sondern Verantwortung übernehmen und einen modernen K+L-Betrieb aktiv mitgestalten?
Stichworte:
Carrosserie / Karosserie / K+L / Zertifizierung / BMW / Mercedes-Benz / Porsche / Tesla / Aluminium / Mischbau / Hochvolt