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LEITER SERVICE REGION MITTE (M/W)

• ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist die Wünsche unserer Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen., Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen., ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten., Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten
• Im Zuge der Pensionierung unseres bisherigen Stelleninhabers suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Führungsstärke, Empathie und Organisationstalent unsere Serviceorganisation mit 110 Servicetechniker:innen in der Region Mitte weiterentwickelt
• Führung und Entwicklung von 12 Teamleiter:innen, • Regelmässige Besuche unserer Servicestellen in der Region Mitte, • Sicherstellung der internen Kommunikation und Teilnahme an Teammeetings, • Organisation und Moderation der monatlichen Teamleiter-Meetings, • Förderung individueller Weiterbildungsbedarfe und Entwicklungspotenziale, • Unterstützung bei Kundenanfragen und Reklamationen als zentrale Kommunikationsschnittstelle, • Überprüfung von Sicherheits- und Qualitätsstandards, • Aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen (Changemanagement), • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service Center und den zentralen Diensten am Hauptsitz, • Direkte Rapportierung an den Leiter Region Mitte und Zusammenarbeit mit dem regionalen Management-Team, • Austausch von Best Practices mit anderen Regionen, • Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Rekrutierung bei Ersatzbedarf, • Verantwortung für die Zielerreichung der Service-Teams
• Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung (idealerweise in Betriebswirtschaft), • Fundiertes Know-how in Heizung, Sanitär, Klima oder Elektroinstallationen, • Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einer Serviceorganisation, • Hohe emotionale Intelligenz, Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein, • Freude an Kommunikation und Mitarbeiterführung, • Reisebereitschaft innerhalb der Region Mitte
• Ihr Profil – fachlich stark, menschlich überzeugend
• Familiäre Unternehmenskultur mit Teamgeist und Dynamik, • Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, • Moderne Infrastruktur für mobiles Arbeiten (Smartphone, Laptop), • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein moderner Arbeitsplatz, • Top-ausgebildete Servicetechniker:innen, • Vielfältige, selbstständige und anspruchsvolle Aufgaben, • Ein wachsendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, • Individuelle Förderung durch gezielte Weiterbildungen

Was Sie bei uns erwartet – mehr als nur ein Job

• Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter: elco.ch/de/karriere, Bei Fragen steht Ihnen unser HR-Team gerne zur Verfügung. Willkommen in der ELCO-Familie – gemeinsam gestalten wir die Zukunft
• Bereit für den nächsten Schritt?
• Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten