Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Leiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Elektrische Mobilität braucht intelligente Ladeinfrastruktur - und genau hier setzt unser Rocken Partner an. Als erfahrener Entwickler und Hersteller von Ladesystemen gestaltet das Unternehmen aktiv die Elektrifizierung von Fahrzeugflotten mit. Von kompakten Wallboxen bis zu leistungsstarken DC-Schnellladern: Die Produktpalette deckt unterschiedlichste Anforderungen ab. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Depots, öffentliche Standorte und gewerbliche Kunden. Dabei wird konsequent auf eigene Entwicklung und Produktion gesetzt. Kurze Wege, direkte Entscheidungen und ein engagiertes Team prägen den Arbeitsalltag. Innovation und Praxisnähe gehen Hand in Hand. Bist du bereit, die Zukunft der Ladeinfrastruktur mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung:

• Führung und Weiterentwicklung eines technischen Service- und Supportteams

• Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen, Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten

• Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und Projektmanagement zur Weiterentwicklung von Lösungen

• Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sowie Koordination technischer Einsätze

Qualifikationen:

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung technischer Teams

• Kenntnisse in E-Mobilität, Elektroinstallation oder erneuerbaren Energien von Vorteil

• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Attraktive Sozialleistungen
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Möglichkeit Elektroautos zu nutzen
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Flexible Arbeitszeiten, min. 25 Ferientage pro Jahr
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Kriens

Kontakt

Ines Koller,
+41443852121