Dein Verantwortungsbereich:
- Gesamtverantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung von A bis Z in Europa
- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Fakturierung
- Steuerung und Qualitätssicherung der Retouren- und Reklamationsprozesse
- Überwachung und Analyse des Bestelleingangs sowie aktive Kontrolle der Marktbudgets
- Prüfung von Kundenlimiten sowie Beurteilung von Sperrungen und Entsperrungen in Abstimmung mit Finance
- Sicherstellung korrekter Preisstrukturen und Stammdatenqualität
- Bereichsübergreifende Steuerung und Koordination zwischen Sales, Finance, Operations und Logistik
- Sicherstellung stabiler, transparenter und effizienter End to End Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette
- Kontrolle der Materialstammdaten und Status in Abstimmung mit Operations
- Überprüfung der Warenverfügbarkeit sowie Sicherstellung der vollständigen und termingerechten Auslieferung
- Verantwortung für ein professionelles Kundenmanagement in enger Zusammenarbeit mit Markt Managern sowie verkaufsorientierte Betreuung internationaler Kunden in mehreren Sprachen
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung sowie Minimum 10 Jahre nachgewiesene Erfahrung im Verkaufsinnendienst in einem internationalen Umfeld (vorzugsweise Fahrrad oder Sportartikelbranche)
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, Infor M3 Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch und Englisch fliessend zwingend, alle weiteren Sprachkenntnisse speziell Niederländisch von Vorteil
Was wir dir bieten:
- Arbeit mit Sinn! Du schaffst eine nachhaltige Zukunft mit einem Produkt, das du jeden Tag auf der Strasse siehst
- Dein ausgeprägtes Qualitätsdenken kannst du aktiv einbringen
- Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenspektrum in einem international agierenden Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur die auf Selbstverantwortung und Eigeninitiative baut
- Ein dynamisches Umfeld mit einer Wachstumsstrategie und kurzen Entscheidungswegen
- Engagierte Teamkollegen und Teamkolleginnen mit viel Herzblut für Produkt, Kunden und Umwelt
- Moderne und attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.