Leitung Aftersales (m/w) 100 %

Ihr Aufgabengebiet:

• Verantwortung für alle Aftersales-Aktivitäten auf dem Marktplatz Schweiz
• Verantwortung und Betreuung des Servicepartnernetzes Schweiz
• Verwantwortung für die betriebswirtschaftliche Steuerung (inkl. Budget, Umsatz und Reporting)
• Fachliche und personelle Leitung des Werkstatt- und Ersatzteilteams (22 Mitarbeitende)
• Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
• Sicherstellung einer konsistent hohen Qualität bei Produkten und Dienstleistungen
• Analyse von Kennzahlen und Ableitung konkreter Massnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
• Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Korrespondenz mit Kunden und Konzern

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, ergänzt durch eine höhere Weiterbildung als Technischer Kaufmann/Technische Kauffrau HF, Dipl. Betriebswirt/Dipl. Betriebswirtin im Automobilgewerbe oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Management, idealerweise im Nutzfahrzeugsektor
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Führungskompetenz und ein sicheres Auftreten
• Ein Gespür für Kundenbedürfnisse und Qualität
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (idealerweise SAP)
• Stilsicheres Deutsch sowie Kenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil
• Hohe Motivation und Eigenverantwortung, Selbständigkeit, Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein innovatives, motiviertes Team
• 41 Std. Arbeitswoche, Montag bis Freitag
• 5 Wochen Ferien
• Attraktive Feiertagsregelung
• Zeitgemässe Entlohnung und Sozialleistungen
• Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an:

Für offene Fragen steht Ihnen unser Geschäftsführer Adrian Nafzger unter 079 427 32 10 gerne zur Verfügung.

www.cargobull.com/ch