Mitarbeiter 1st Level Support

IT-Supporter 1. Level -Wir suchen/Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen im First Level intervenieren mit einer Umgehungslösung -Bearbeiten und Kontrolle von Systemdokumentationen -Mitarbeit an und abwechslungsreichen ICT-Projekten

Wir erwarten/Ihr Profil: -Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im IT-Service-Desk -Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Ticketsystemen und Fachkenntnisse im Microsoft Client- und Serverbereich, Monitoring, sowie Erfahrung im Umfeld von Microsoft O365Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung -Selbstsichere und belastbare, sowie teamfähige, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit, proaktive und zuverlässige Arbeitsweise, gute Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B mit eigenem Auto