Mitarbeiter Kundenservice 60 % (m/w/d) bei TUS

Was du bewirkst

• Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
• Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
• Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
• Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
• Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
• Erledigen von allgemeinen Sekretariatsarbeiten sowie Organisation von Schulungen und Sitzungen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, Abacus Kenntnisse sind von Vorteil
• Mehrjährige kaufmännische Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung, idealerweise in einem technischen Umfeld
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch (Muttersprache)
• Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und technische Affinität
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Selbständigkeit und Eigenverantwortung sowie eine aufgestellte und teamorientierte Persönlichkeit

Was dich erwartet

• Du-Kultur über alle Stufen
• Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
• Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
• Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
• Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
• Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
• Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
• Solide Pensionskasse
• Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)