Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem hoch technologisierten Umfeld. Du gestaltest deinen Arbeitsalltag flexibel und hast die Möglichkeit, auch in Teilzeit tätig zu sein. Dein Fachwissen und deine Erfahrung fliessen in ein motiviertes Team mit hoher Kompetenz ein. Es erwartet dich ein professionelles Arbeitsklima mit attraktiven Rahmenbedingungen. Moderne Sozialleistungen und ein angenehmes Umfeld unterstützen dich dabei, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

Verantwortung:

• Du bist erste Ansprechperson für Kunden im In- und Ausland.
• In dieser Rolle betreust du die vollständige Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zum Versand.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Angebote und Reklamationen zuverlässig und termingerecht.
• Als Mitarbeiter Kundenservice pflegst du enge Schnittstellen zu anderen Abteilungen für eine reibungslose Kundenbetreuung.
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• In dieser Position gewährleistest du eine effiziente und kundenorientierte Kommunikation auf allen Ebenen.

Qualifikationen:

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (CFC) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bringst du bereits erfolgreich mit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie fundierte Erfahrung mit SAP (Enterprise 4.6) zeichnen dich aus
• Du verfügst über fundiertes Wissen in den Bereichen Import- und Exportkontrolle
• Deine Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch (Niveau C1) sind professionell und sicher, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und ein ausgeprägter Sinn für Prioritäten runden dein Profil ab

• Internationales Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Lengnau

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176